Dasar Privasi judi100 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

judi100 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari cara ia dikumpul, digunakan, disimpan, dilindungi sehingga bagaimana anda boleh mengawal data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform judi100 termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, pengguna aplikasi mudah alih dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran. Skop perlindungan data merangkumi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web judi100.win, aplikasi Android dan iOS, serta sebarang komunikasi yang berlaku antara anda dan judi100.

Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia, judi100 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami juga mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang relevan untuk memastikan data anda mendapat tahap perlindungan yang paling menyeluruh. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform judi100 dan hubungi kami untuk menangani kebimbangan anda.

judi100 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Kami juga mengumpul data yang anda berikan secara sukarela seperti maklum balas, aduan, dan komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Semua pengumpulan data dijalankan secara telus dan dengan tujuan yang jelas.

Data peribadi yang dikumpul oleh judi100 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan untuk operasi platform:

• Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, menguruskan profil dan tetapan akaun anda di judi100.
• Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit dan pengeluaran anda, mengesahkan pembayaran, dan menyelesaikan sebarang isu berkaitan transaksi.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengenal pasti dan mencegah sebarang aktiviti mencurigakan, penyalahgunaan akaun atau percubaan penipuan terhadap sistem judi100.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan kami di bawah PDPA 2010, peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pengawal selia lain yang terpakai.
• Sokongan pelanggan — menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang berkesan dan peribadi kepada setiap ahli.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini terma dan maklumat keselamatan yang perlu anda ketahui.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan fungsi, reka bentuk dan prestasi platform judi100.

judi100 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran bertulis daripada anda terlebih dahulu.

judi100 menganggap data peribadi anda sebagai amanah. Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan sistem pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
• Pihak berkuasa atau badan pengawal selia apabila judi100 diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan rasmi daripada pihak berkuasa yang berwenang.
• Pengesanan penipuan dan jenayah kewangan — judi100 mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan identiti atau aktiviti jenayah lain.
• Pemindahan perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset judi100, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan terikat dengan Dasar Privasi ini.

judi100 melabur secara konsisten dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan judi100.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh disongsangkan — tiada kakitangan judi100 yang boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
• Firewall peringkat enterprise dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik rangkaian 24 jam sehari.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas dan bertauliah untuk mengenal pasti serta menampal sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — data peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah dan telah melalui semakan latar belakang.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan yang kami galakkan untuk diaktifkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% bebas dari risiko. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, judi100 komited untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia.

Platform judi100 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi laman web.
• Kuki Prestasi — mengumpul data statistik tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian — mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa antara muka dan tema paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform judi100. Aplikasi mudah alih judi100 menggunakan pengecam peranti dan teknologi serupa kuki untuk tujuan yang sama seperti yang dinyatakan di atas.

Sebagai pengguna judi100 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) judi100 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari bekerja dengan notis kepada anda.

judi100 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan:

• Data akaun aktif — disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan perundangan.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA) Malaysia.
• Data log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data KYC dan pengesahan identiti — disimpan selama 6 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan pengawal selia.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, judi100 akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform judi100 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Langkah-langkah berikut dilaksanakan untuk melindungi kanak-kanak:

• Proses pendaftaran memerlukan pengesahan tarikh lahir. Individu yang menyatakan umur di bawah 18 tahun tidak akan dibenarkan untuk meneruskan pendaftaran.
• Proses KYC mengesahkan identiti dan umur sebenar pemohon melalui dokumen rasmi sebelum sebarang transaksi kewangan diproses.
• Sekiranya judi100 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

judi100 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan terkini atau perkembangan teknologi platform.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dan/atau notis yang dipaparkan di halaman utama platform judi100 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh paling terkini Dasar Privasi ini dipinda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh judi100, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform judi100
• Waktu Respons: Dalam tempoh 14 hari bekerja untuk permintaan berkaitan privasi

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum membuat aduan kepada pihak berkuasa, kerana kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi secara terus dan dengan cara yang memuaskan kedua-dua pihak. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.